Ответ юриста:
Невозможно ответить на ваш вопрос, не видя кредитного договора и сопутствующих документов. Если вы полагаете, что расчет был произведен не верно, при этом подавали претензию, зафиксировали факт ее отправки в банк и получили отрицательный ответ в письменной форме, остается обращение в суд. В суд вам необходимо представить свои расчеты, еще лучше, если вы обратитесь в независимую организацию для проведения официального расчета, и уже опираясь на него обратитесь в суд. Обязательно приложите письменный ответ из банка с отказом или же претензию (ваш второй экземпляр) с датой, подписью, отметкой о получении сотрудником банка. В суде, учитывая, что спор находится в рамках Закона "О защите прав потребителей", вы вправе требовать компенсацию морального вреда в разумных пределах, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, неустойку, судебные расходы на оплату услуг юриста и оплату услуг специалиста, который будет производить расчет. В суд вы имеете право обратиться по месту регистрации, государственную пошлину оплачивать не требуется.
